数字北京机房（又称数北机房）位于北京北部的奥林匹克公园内，国家体育馆西侧，是数据家联合中国电信打造的超五星级豪华机房。该机房前身是整合奥林匹克中心区内各类信息的基础设施，集成与奥运相关的信息应用，信息保障，应急指挥等各项功能，是确保2008年北京奥运会顺利召开的综合通信工程。现经过数据家和中国电信改建成为数字北京数据中心，超五星的标配。网络总出口带宽可高扩容至上百G。该机房拥有强大的运维团队，技术力量雄厚。

机房位置

具体地址：北京市朝阳区北辰西路12号。

大概位置：北四环的奥林匹克公园内，国家体育馆西侧，水立方后方五十米，盘古七星级酒店斜对面。

机房资源

建筑规格

楼层承重：标准楼层的楼面承重1000 kg/㎡以上，具备电力系统规划的楼层（即可安装UPS或大型设备的楼层），楼面承重在1600kg/㎡以上。

楼层高度：机房楼板下净高4200mm，最低梁下净高3700mm，现有的消防管道最低3400mm。

楼体抗震：数字北京大厦楼体抗震烈度不低于10度。

防雷击及静电：大厦具备防雷击系统。机房具备防静电系统，静电保护接地电阻小于2Ω。

电力系统

外市电：数字北京大厦采用10/0.4kV变配电系统，为三路10kV市电引入，三路市电分别引自东北电网、华北电网、华中电网三个不同的电网，三路市电2用1备，2路引自南泥沟变电站，1路引自安惠变电站。在大楼的地下一层南、北两侧分别设一变配电所，三路市电通过三个不同的物理路由引入。

变压器：变压器为1＋1备份形式。

柴油发电机：数字北京大厦具备三台威尔逊柴油发电机，并在柴油发电机房内设置油库，油库内储存支持三台柴油发电机组持续工作8个小时的燃料，油库通过输油管道直连柴油发电机组，确保燃料的持续供应。北京联通与最近的加油站签署了供油协议，在发生断电油机开始启动的两个小时内，加油站即可源源不断提供燃料。

UPS：UPS系统为1+1备份形式。

冷却系统

空调系统：机房整体温度控制在22±2℃，湿度控制在30～70%。

送风方式：采用下送风的制冷送风方式，机房两侧空调将冷空气送入静电地板以下形成静压箱，冷空气通过压力进入机柜，穿过服务器带走热量后从机架背面散出。

消防系统

气体灭火系统：采用高灵敏度的早期烟雾探测报警系统，保证在第一时间发现火灾隐患，并利用环保型气体（七氟丙烷）灭火系统在不断电的情况下实施灭火。

安防系统

门禁系统：非接触、读卡式门禁系统，门禁记录保存1年以上。

监控系统：全方位实时图像监控系统，监控录像保存3个月以上。

网络资源

数据家有效整合国内各主流运营商网络资源和北京网通、北京电信、北京铁通、天津铁通、天津电信、华北油田及其他各地的运营商均建立了深厚的合作关系。拥有国内互联互通最领先的BGP平台，全网处理能力超过50Gbps。其中，联通带宽20G、电信带宽20G、铁通移动带宽5G、教育网带宽5G、其他运营商（长宽，歌华，方正带宽等）共2G。IP资源：1个B类地址共计254个C可用IP数64516个。数据家AS号为：56019，广播方向：联通AS4808 电信AS4134 教育网AS4538 移动AS9808,上述IP都为多线BGP地址，全部直连骨干网，排除内部互联地址1-2跳上骨干网。

运维服务保障

设备上架保障

提供备用服务器，为迁移的客户建立网站公告，保证客户迁移过程中网络不中断；

提供全程授权搬迁服务，费用及人员由本公司承担；

正式上架由专人接待并负责连接调试，保障物理链路畅通；

对迁入服务器进行安全审核配置，以提高客户服务器的安全性，保障机房安全，保障客户安全；

根据迁入的实际情况生成上架报告，对客户迁入设备的时间、型号、带宽、端口、电路、ip地址、机柜位置等信息进行登记，已备客户统计及查阅.

设备运行保障

每日对机房定期巡检：机房温度、湿度、电量、空调、监控设备进行检查登记；

每日对客户设备进行巡检：状态灯、面板信息、网卡指示灯、电源指示灯等.并通报客户报错信息；

托管期间发生硬件损坏，经客户授权后，代客户联系厂家进行维修，并出示厂家维修凭证（限品牌服务器）；

非品牌服务器发生硬件故障，经客户授权后，初步检测故障部件，给出更换建议；

经客户授权后，公司负责将客户设备快递至指定地点，快递费用由客户自理；

提供2台以内的备用服务器，避免设备在维修过程中，客户应用的长时间中断；

系统运行保障

接到客户重启要求后，负责观察设备重启状态，若设备重启异常，记录异常信息并通告客户；

因客户误操作或未知原因导致服务器远程不能登录，在接到客户授权后，登录客户设备，恢复远程链接；

因病毒或未知原因，导致系统崩溃，在接到客户授权后，免费重新安装系统；

因入侵、病毒攻击等导致服务器密码失效，在接到客户授权后，免费提供密码重置服务.

网络监控保障

全国各省市主干链路状况即时监控，保障客户应用的覆盖率；

机房核心设备即时监控，保障接入层面客户应用的连通率；

客户设备连通率即时监控，当客户设备发生中断时，运维人员可即时与客户确认，不需要客户自己实时关注设备运行状况，保障客户自有设备联通率。申请流程见《设备监控服务申请工单》.

攻击防护保障

机房内部配置的大量vlan，及接入设备的绑定策略，可有效隔绝arp攻击；

机房的防火墙及UTM设备，在客户遭遇入侵、注入、傀儡等攻击时，免费提供硬件防护服务；

由机房的安全工程师为客户制定安全策略并负责实施，抵抗客户托管过程中遇到的安全威胁；

提供大流量DDOS攻击防护服务，由专门的运维部负责攻击的防护及流量清洗。（此为增值服务）.

数据安全保障

机房采用全方位动态影像捕捉监控系统，可记录任意时间进入机房的人员行为，录像保存期为30天；

机房不同区域采用不同权限门禁系统，所有客户均无直接进去机房权限；

客户若需要进入机房，将由数据家客服部核实客户身份，并派出正式工单，无工单人员及未核实人员，一律不允许进入机房；

进入机房人员必须携带有效证件并复印留底，无证件人员一律不允许进入机房；

数据家的全体员工，无论何种情况均不对客户数据进行任何操作、不接受任何关于数据操作的授权，服务器内的所有数据将全部由客户独自管理.

运维服务保障

7x24小时—服务器重启及状态查看服务；

7x24小时—授权登陆操作支持；

7x24小时—系统重新安装服务；

7x24小时—异常攻击处理支持；

7x24小时—客户设备异常中断通知服务；

7x24小时—攻击防护服务支持；

7x24小时—入室维护，迁入，迁出支持；

7x24小时—备用设备借用服务；

7x24小时—客户异常故障处理服务.